FAQ
Ich habe einen Koi gewonnen, wo kann ich den Koi abholen?
Die Koi können bei Zuideinde 41 in Fochteloo abgeholt werden. Die Öffnungszeiten sind Do bis So von 09:00 bis 17:00 Uhr
Kann ich die Koi auch liefern lassen?
Ja, wir liefern auch Koi an unsere Kunden Informationen zum Versand von Koi finden Sie im Menü unter der Rubrik Versand.
Kann ich meine Einkäufe auch über einen längeren Zeitraum sammeln und dann in einem Zug versenden lassen.
ja, wenn sie alle koi innerhalb der vorgegebenen frist von 10 arbeitstagen über ideal bezahlen, können die einkäufe abgeholt werden. Bis maximal 10 Koi oder 31 Tage nach Kauf des ersten Koi.
Ich sehe mehrmals einen Koi auf der Website, woran liegt das?
Wird ein Koi nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 10 Werktagen bezahlt, wird der Koi erneut auf der Website angeboten. Leider kommt das regelmäßig vor und wir hoffen, dass alle ihre Koi pünktlich bezahlen.
Wie gebe ich an, dass ich Auktionen/Sendungen kombinieren möchte?
An der Kasse können Sie einen Kommentar zu den Notizen hinzufügen, die hier angeben: “Versand / Kombinieren”. Achten Sie darauf, dass beim Kombinieren ausreichend Versandkosten bezahlt werden. Etwaige Mehrkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Ich wurde um den gleichen Betrag überboten. Warum gewinnt der andere.
Ein automatisches Gebot liegt immer über einem normalen Gebot. Es handelt sich um ein zuvor abgegebenes Gebot, das daher immer Vorrang hat.
Ich habe ein Problem im Teich, das mich daran hindert, die Koi einzusammeln. was jetzt?
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. Dies ist über das Kontaktformular möglich.
Ich möchte ein Problem auf der Website melden oder eine Verbesserung melden
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. Dies ist über das Kontaktformular möglich.